Hantering av personuppgifter

Dina personuppgifter

Våra kunders integritet är av yttersta vikt för oss och syftet med denna policy är att på ett tydligt och transparent sätt beskriva hur vi samlar in, använder, överför och lagrar dina personuppgifter. Har du några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss! 

Uppgifter som samlas in i samband med bokning och resa
Vid beställning ber vi dig om personuppgifter för att kunna genomföra din beställning. Uppgifterna använder vi för att du skall få resan som du vill ha den och så att vi skall kunna göra den så säker som möjligt för dig. 

Om en person lämnar uppgifter om flera personer i ett resesällskap förutsätter vi  att den som lämnar uppgifterna har samtliga resenärers samtycke till det. 

Uppgifter som samlas in när du prenumererar på vårt nyhetsbrev 

Rättslig grund och överföring av dina personuppgifter 

Vi behandlar i huvudsak dina uppgifter för att kunna fullgöra ett avtal d.v.s. leverera de resetjänster du beställt av oss. Vi behandlar även uppgifter med stöd av samtycke samt för att uppfylla andra rättsliga förpliktelser. 

Vi använder dina uppgifter för att ställa ut biljetter och resedokument samt boka hotell och aktiviteter. Uppgifterna lämnas till de leverantörer vi samarbetar med för att tjänsten ska kunna levereras (flygbolag, hotell, leverantörer av aktiviteter etc.).

När du har bokat en resa med oss använder vi dina personuppgifter för att skicka bokningsbekräftelse och viktig information om din resa. Vi använder oss av e-post telefon och SMS. 

Uppgifterna finns även i vår bokföring. 

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev sparas dina uppgifter så länge du väljer att fortsätta ta emot kommunikation från oss. 

Du har alltid rätt att få information om vilka uppgifter vi har registrerade om dig, kontakta oss på info@karlmarkresor.se så får du ett registerutdrag. 

Du har alltid rätt att inge klagomål till Datainspektionen om du anser att vi bryter mot reglerna. Det finns en e-tjänst för detta på Datainspektionens hemsida. De tar emot din anmälan och beslutar om tillsyn.